Hallo, lieber Schreiber, hier schreibt Ihnen der Chef von Ollis XXXL Restaurant. Ich versehe Ihre Verärgerung sehr gut, aber zum 1. war ich an diesem Tag nicht selbst im Restaurant zum 2. wurden gerade an diesem Tag sehr viele 1000 g Schnitzel bestellt, so dass wir nicht mehr genug Fleisch da hatten zum 3. ist bei der Reservierung leider versäumt worden nach Raucher oder Nichtraucher zu fragen. Das geht gar nicht, da haben Sie vollkommen recht. Ich entschuldige mich hiermit nochmals und bitte Sie, da ich sehr viel Wert auf zufriedene Kunden legen, mich nochmals an zu rufen, damit ich Ihnen ein Angebot machen kann. Gruss Oliver Zorn (ollis XXXL Restaurant | 08.12.2011)

Und man hat uns ohne zu Fragen in den Raucherbereich verfrachtet als wäre es selbstverständlich. Geht Garnicht! (Jensadel | 08.12.2011)

Tolle Reaktion vom Olli - uns freut es, wenn Kritik so positiv aufgenommen wird, und etwas bewirkt. Weiter so! Es grüßt die Redaktion des Restauranttipps Hannover. (Die Redaktionsleitung | 08.12.2011)

Guten Tag. Ich und meine Kollegen sind uns einig das dieses ereignis nicht zu entschuldigen ist. Ich hatte eine Woche vorher angerufen und Reserviert. Und es waren gerade mal eine Guppe von ca 8 Personen vor uns bei ihnen. Vielen Dank für ihr Angebot.. (Jensadel | 12.12.2011)

Hallo, ich finde es sehr schade, dass Sie auf mein Angebot nicht annehmen.Ich weiß, dass Sie vorher reserviert hatten, aber in der Mittagszeit von 11.30 bis 15.00 Uhr war mehr Fleisch verkauft worden, als ich berechnet hatte und wie schon geschrieben, war ich dann nicht mehr im Restaurant um noch Fleisch zu kaufen. Nach wie vor biete ich Ihnen an, mich an zu rufen, damit ich Ihnen ein Angebot zur Entschädigung unterbreiten kann,allerdings mit einer Bitte, dass Sie dies noch dieses Jahr machen. Es grüsst Sie der Chef von Ollis XXXL Restaurant und wünscht besinnliche Weihnachtstage und guten Rutsch ins Jahr 2012 (ollis XXXL Restaurant | 16.12.2011)